Votre vie privée compte vraiment pour nous. Découvrez comment nous collectons et utilisons vos données en toute clarté.

Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires pour le bon fonctionnement du service.

• Informations d’identification comme nom, email et numéro de téléphone à la création d’un compte ou lors d’un contact.
• Données techniques sur les dispositifs utilisés (navigateur, adresse IP, système d’exploitation) pour la sécurité et la personnalisation.
• Logs de transactions et événements pour détecter tentatives de fraude et gérer les alertes de sécurité.
• Consentements et préférences exprimées (par exemple, paramétrage d’alertes ou de notifications).

Comment utilisons-nous vos données

Nous utilisons vos données pour garantir la sécurité, améliorer continuellement la plateforme et répondre à vos demandes.

• Gestion et sécurisation de l’accès à votre espace utilisateur ou professionnel.
• Envoi d’alertes, notifications et communications liées à la sécurité de vos opérations.
• Analyse statistique, détection d’anomalies et amélioration de la performance du protocole.
• Respect des obligations légales ou réglementaires françaises et européennes.

Fondements juridiques du traitement

Notre traitement respecte la législation européenne en vigueur sur la protection des données.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat ou des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Partage des informations

Vos données restent confidentielles et sont partagées uniquement dans des cas précis et limités.

• Partenaires techniques qui garantissent le bon fonctionnement de l’écosystème (hébergement, sécurité, support).
• Autorités réglementaires ou judiciaires en cas d’obligation légale ou de demande officielle.
• Sous-traitants, encadrés par des contrats respectant le RGPD (pas de transfert hors UE sans garanties suffisantes).

Protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification et la suppression accidentelle. Les accès sont restreints aux seuls personnels habilités, régulièrement formés à la confidentialité.

Vos droits

Vous gardez le contrôle total de vos informations et pouvez exercer vos droits à tout moment.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
• Limiter ou s’opposer à certains traitements conforme à la réglementation.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur ce fondement.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour des raisons techniques, analytiques et de personnalisation. Pour en savoir plus, consultez notre politique cookies.

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Nous contacter

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations suivantes.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour suivre les changements éventuels.